Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Términos y condiciones
Estos términos explican cómo funciona el servicio de Revelar y qué podés esperar cuando comprás. Al pagar un servicio en estudiorevelar.com, los aceptás.
1. Quiénes somos
Revelar (estudiorevelar.com) es un servicio de restauración y colorización digital de fotos, operado por Perrotta Digital. Nos podés escribir a hola@estudiorevelar.com.
Los pagos se procesan por Mercado Pago y figuran a nombre de Perrotta Digital.
2. El servicio
Restauramos y/o colorizamos digitalmente la foto que nos enviás, según el servicio que elegiste. Trabajamos con herramientas de inteligencia artificial y cada foto pasa por una revisión humana antes de la entrega.
Entregamos un archivo digital (JPG en alta resolución, sin marca de agua) por mail. No enviamos copias impresas.
El procesamiento es automático, con inteligencia artificial y revisión humana. El resultado es una reconstrucción digital: los colores se estiman a partir de la foto y de los datos que nos cuentes (por ejemplo, "el vestido era azul"), y puede haber detalles que no coincidan exactamente con la original, sobre todo en zonas muy dañadas. No garantizamos un resultado idéntico a la foto original; por eso ofrecemos la corrección de detalles del punto 6.
3. Precios y pago
- Los precios publicados en el sitio son finales, en pesos argentinos, e incluyen todo lo que se describe en cada servicio.
- El pago es único, por Mercado Pago. No hay suscripciones ni cobros automáticos.
- Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: eso lo maneja Mercado Pago.
4. Plazo de entrega
Entregamos dentro de las 24 horas desde que subís la foto. Si por algún motivo excepcional se demora, te avisamos por mail.
5. Qué fotos tomamos
En la página principal detallamos qué fotos podemos restaurar y cuáles no (por ejemplo, fotos donde falta la cara o gran parte de ella). Revisamos cada foto antes de trabajarla: si no podemos restaurarla como corresponde, te devolvemos el 100% del pago antes de entregarte nada.
6. Correcciones
Si ya recibiste tu foto y algún detalle no coincide con cómo era la original (por ejemplo, un color o un rasgo), escribinos y corregimos esos detalles sin cargo. Las correcciones son sobre el trabajo entregado: no incluyen trabajar una foto distinta ni cambiar el servicio contratado.
7. Arrepentimiento y reembolsos
Revelar es un servicio digital hecho a medida: cada trabajo se hace con tu foto y según tus indicaciones, y el procesamiento empieza apenas la subís.
- Si todavía no subiste tu foto: podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde la compra (art. 34 de la Ley 24.240 y art. 1110 del Código Civil y Comercial) desde el Botón de arrepentimiento, y te devolvemos el total.
- Una vez que subiste tu foto: el trabajo ya es personalizado y está en proceso, por lo que no corresponde el arrepentimiento ni el reembolso (art. 1116, inciso a) del Código Civil y Comercial).
- Única excepción: si al revisar tu foto vemos que no podemos restaurarla como corresponde, te devolvemos el 100% antes de entregarte nada (punto 5).
- Si el resultado no te convence, lo que ofrecemos es la corrección de detalles sin cargo (punto 6), no la devolución del dinero.
8. Tus fotos
- Al enviarnos una foto declarás que tenés derecho a usarla.
- La foto original y el resultado son tuyos. Los usamos solo para hacer el trabajo que pediste y no los publicamos ni los usamos como ejemplo sin tu autorización.
- Las fotos se borran de nuestro sistema a los 30 días. Más detalles en la Política de privacidad.
9. Consultas y reclamos
Para cualquier consulta o reclamo escribinos a hola@estudiorevelar.com. También podés hacer un reclamo ante Defensa de las y los Consumidores.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.